CHATGPT E I CLIENTI: COSA CERCANO VERAMENTE?

Molti aziende si interrogano circa come ChatGPT possa aiutare la interazione con i clienti . Ma cosa cercano veramente questi ultimi? Non si tratta solo di ottenere informazioni immediate a domande banali . I clienti cercano un'interazione autentica , sensibilità e la sensazione di essere ascolta